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广东平安产险携手高德护航春运

发布时间:2019-02-19 10:12:24    编辑:    来源:中国保险报网

【记者 王小波】

近日,共青团广东省委、广东省公安厅交通管理局、肇庆市公安局、肇庆市大旺高新区管委会等政府部门联合高德地图、广东平安产险、五羊本田联合启动“温暖回家路”项目,通过“交警+科技+服务”,共同打造“暖心地图”,助力人民群众安全返乡。

1月28日至2月10日(初一到初四除外),广东平安产险在全省范围内开展为期10天的春节护飞行动,同时推出特色服务,包括车辆免费检测、“拿钱回家过年”、赔款快付、线上线下护航、地空极速救援、“信任赔”、绿色理赔等。

据了解,今年广东平安产险与高德地图强强联手,首次将39个平安护航点嵌入高德地图,实现实时语音播报,精准定位导航,护航点的服务内容也将同步展示,智能引流,让车主出行无忧。

为提高交通事故处理效率,方便伤者尽快返乡,广东平安产险开展“拿钱回家过年”的专项行动,通过大数据计算建模,对所有类型的人伤案件进行智能分类,准确定位客户及伤者需求,微信线上授权,远程快赔,5000元以下免证明,当天拿钱,方便客户及伤者早日返乡团聚。

此外,广东平安产险组建粤北、粤西、粤东线上护航小组,通过线上电话直赔的方式,为事故车主提供10分钟撤离的线上查勘服务。

春节期间,广东平安产险出动逾百名查勘员,在热门景区、高速路出入口、国道等容易发生拥堵路段,设置53个平安护航服务站点,为过往车主提供理赔指引、道路指引、车辆安全检查、换胎等现场援助服务以及饮用水、干粮、药箱等应急物资。

据广东平安产险先容,在肇庆/云浮—广西、河源—江西以及韶关—湖南三大线路方面,他们将为每条线路提供一辆警保联动车辆为摩托车大军领路护航;还在肇庆、云浮、河源以及韶关各设置两个平安服务站,为过路的车辆提供换轮胎、加气、加水等简易快修、小事故快处快赔服务,保障返乡人员平安到家。

春节期间,广东平安产险还首次推出直升机救援服务,如果交通事故造成人员伤害严重的,可报案申请。目前,直升机救援的服务范围包括广州、中山、珠海、惠州、江门、肇庆、汕尾、河源、阳江、清远、云浮、清远等十多个城市,主要为重大交通事故人员急救、重伤员转院、移植器官运送等情况提供特殊救援服务,为客户打造“地空一体”救援服务新模式。

据广东平安产险副总经理于海涛先容,春节期间,平安产险推出的“信任赔”服务持续在线,车主通过“平安好车主”APP及“平安车险”小程序都能查看自己的信任额度。信任赔额度直接与车主的安全信用挂钩,倡导车主在春节长途驾驶中注意安全行车,以赚取个人信任额度,进而降低春运交通事故发生的概率。


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