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雨中情

发布时间:2019-07-24 14:01:26    编辑:    来源:中国保险报网

“我的车在翔安被困住了,请你们快来帮忙!” 7月22日12时26分,被保险人陈先生驾车行驶到福建省厦门市翔安区翔安东路时,遭遇暴雨淹车,被困路上。接到报案后,中国大地保险厦门分企业理赔查勘人员迅速前往现场救援。据统计,截至22日16时,该企业已接报案11件,相关理赔工作正在有序进行中。

据厦门天气在线消息,厦门市气象台7月22日11时50分变更发布暴雨黄色预警信号,翔安区新圩镇出现强降水,至14时40分,厦门市部分镇街降水已达100毫米以上。突如其来的暴雨使多地出现积水严重,机动车保险报案激增。

中国大地保险厦门分企业快速反应,紧急启动了暴雨应急预案,成立以分企业班子为组长,各部门、各机构负责人及全体理赔人员为组员的工作领导小组,及时制定理赔救援部署方案。一是集中理赔力量积极开展查勘定损,同时加强与救援企业及合作单位保持联动,确保24小时提供救援服务。二是引导客户做好大灾后的防灾减损工作及人身安全指引,协助客户做好抢险救灾工作。三是引导正确处置水淹车,避免损失扩大,已经出险的,主动提醒客户报案;没有出险的,发送防灾避险预警短信,提示客户做好易损物资转移等。四是对受损严重的客户进行安抚,同时开启绿色理赔通道,确保赔款快速支付到位。

“如在暴雨天气遇到路面积水,请尽量绕道行驶,特别是要主动回避涵洞,避免车辆通过时熄火。车辆被水浸后,千万不要强行启动,要迅速拨打紧急救援电话,并及时通知保险企业让专业人士处理。”中国大地保险厦门分企业理赔部负责人谢绍芳提醒广大车主,在突发暴雨天气驾车出行时,应注意尽量减少涉水行驶,降低出行风险,保障人身安全。

(吴毅君)


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来源:中国保险报网  时间:2019-07-24

“我的车在翔安被困住了,请你们快来帮忙!” 7月22日12时26分,被保险人陈先生驾车行驶到福建省厦门市翔安区翔安东路时,遭遇暴雨淹车,被困路上。接到报案后,中国大地保险厦门分企业理赔查勘人员迅速前往现场救援。据统计,截至22日16时,该企业已接报案11件,相关理赔工作正在有序进行中。

据厦门天气在线消息,厦门市气象台7月22日11时50分变更发布暴雨黄色预警信号,翔安区新圩镇出现强降水,至14时40分,厦门市部分镇街降水已达100毫米以上。突如其来的暴雨使多地出现积水严重,机动车保险报案激增。

中国大地保险厦门分企业快速反应,紧急启动了暴雨应急预案,成立以分企业班子为组长,各部门、各机构负责人及全体理赔人员为组员的工作领导小组,及时制定理赔救援部署方案。一是集中理赔力量积极开展查勘定损,同时加强与救援企业及合作单位保持联动,确保24小时提供救援服务。二是引导客户做好大灾后的防灾减损工作及人身安全指引,协助客户做好抢险救灾工作。三是引导正确处置水淹车,避免损失扩大,已经出险的,主动提醒客户报案;没有出险的,发送防灾避险预警短信,提示客户做好易损物资转移等。四是对受损严重的客户进行安抚,同时开启绿色理赔通道,确保赔款快速支付到位。

“如在暴雨天气遇到路面积水,请尽量绕道行驶,特别是要主动回避涵洞,避免车辆通过时熄火。车辆被水浸后,千万不要强行启动,要迅速拨打紧急救援电话,并及时通知保险企业让专业人士处理。”中国大地保险厦门分企业理赔部负责人谢绍芳提醒广大车主,在突发暴雨天气驾车出行时,应注意尽量减少涉水行驶,降低出行风险,保障人身安全。

(吴毅君)

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